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Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales

“MOVAC” empresa perteneciente a Grupo Galería, con domicilio en Calle Aarón Sáenz Garza No. 1717, Col. Santa María, C.P. 64650, Monterrey, Nuevo León, México, es operada por la empresa Montacargas Galeria, S.A. de C.V. siendo esta la responsable del uso y protección de sus datos personales. En estricto cumplimiento con la normativa mexicana, ponemos a su disposición el presente Aviso.

  1. Datos Personales que serán sometidos a tratamiento Para las finalidades señaladas en el presente documento, recabaremos los siguientes datos:
  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico y cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente en los campos de comentarios o formularios de contacto.
  • Datos de Navegación (Cookies y Web Beacons): Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas web visitadas dentro de nuestro sitio, hábitos de navegación y sitio de procedencia.

Nota: MOVAC manifiesta que no recaba datos personales sensibles (aquellos que afecten la esfera más íntima del titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación).

  1. Finalidades del Tratamiento Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
  2. Finalidades Primarias (Necesarias para la relación jurídica):
  • Atender, procesar y resolver sus dudas o comentarios ingresados a través de nuestros formularios de contacto.
  • Establecer comunicación para el planteamiento de propuestas comerciales y servicios de venta o renta de montacargas y maquinaria, basados en sus necesidades o las de su representada.
  1. Finalidades Secundarias (Adicionales):
  • Identificación, ubicación y contacto para envío de información relevante sobre nuestros equipos.
  • Análisis estadísticos y métricas de navegación para evaluar y mejorar la calidad de nuestro sitio web.
  • Estudios sobre intereses y comportamiento demográfico para optimizar nuestra oferta comercial de maquinaria.
  • Envío de boletines informativos, noticias sobre eventos industriales y promociones exclusivas de MOVAC y Grupo Galería.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo electrónico a: armando.leal@grupogaleria.com

  1. Transferencia de Datos MOVAC se compromete a no transferir su información personal a terceros ajenos a Grupo Galería sin su consentimiento explícito, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley, o para dar cumplimiento a obligaciones legales ante autoridades competentes. Sus datos podrán ser compartidos con empresas afiliadas o subsidiarias de Grupo Galería que operen bajo los mismos procesos y políticas internas de privacidad.
  2. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de su persona (Acceso); solicitar la corrección de su información en caso de que esté desactualizada o sea inexacta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico: armando.leal@grupogaleria.com con atención al Departamento de Protección de Datos Personales, incluyendo:

  1. Nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta.
  2. Documento que acredite su identidad (INE, Pasaporte o Cédula Profesional).
  3. Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos.
  4. Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

El plazo para atender su solicitud será de 20 días hábiles, y de resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.

  1. Revocación del Consentimiento y Limitación del Uso Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento. El procedimiento es el mismo que el señalado para los derechos ARCO. No obstante, considere que la revocación podría implicar la conclusión de nuestra comunicación comercial o la imposibilidad de prestar ciertos servicios informativos.
  2. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies) Le informamos que en nuestro portal utilizamos cookies y otras tecnologías para monitorear su comportamiento como usuario de internet y brindarle una experiencia personalizada. Usted puede deshabilitar o limitar estas tecnologías directamente en la configuración de su navegador.
  3. Cambios al Aviso de Privacidad El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier actualización estará disponible para su consulta directamente en este sitio web.

Fecha de última actualización: Febrero de 2026.

 

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